Unter einem sich ständig verstärkenden Lebens- und Leistungsdruck bleiben Konflikte, Streitereien, Reibereien und zwischenmenschlichen Spannungen nicht aus. Die täglichen Herausforderungen in der Familie und/oder in der Arbeitswelt bzw. beides unter einen Hut zu bringen, belasten die Menschen. Die dabei entstehenden Stresssituationen beschleunigen Konflikte mit mangelnder Kommunikation, verbalen Missverständnissen, Rückzug und viel Leid für den Einzelnen. Chronischer Stress und Konflikte haben aber auch Auswirkungen auf unser Gesundheit. Verspannungen, Schlafstörungen, Magen-Darm-Probleme bis hin zu physischen und psychischen Erschöpfungszuständen sind oft die ersten Anzeichen, dass im persönlichen Umfeld etwas nicht stimmt. Ungelöste Konflikte und Beziehungsprobleme wirken sich auch auf unsere Leistungsfähigkeit aus.

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Eine überzeugende Methode, familiäre und innerbetriebliche Konflikte zu lösen bietet die MEDIATION, ein konstruktives Konfliktlösungsverfahren, bei dem eine neutrale qualifizierte Person, die selbst keinen Anteil am Konflikt hat, zwischen den Streitparteien vermittelt. Die MEDIATION ermöglicht den Klienten, die Lösung ihrer Konflikte proaktiv und selbstverantwortlich zu finden, denn die Medianden sind die besten Experten für ihre Konfliktlösung.

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Aufgabe der Mediatoren ist es, die Konfliktparteien darin zu unterstützen, alle ihre Anliegen zur Sprache zu bringen, sich gegenseitig zuzuhören und schließlich eine gemeinsame Lösung zu erarbeiten. MediatorInnen finden nicht die Lösung, sondern führen durch das Verfahren. Sie achten auf die Prozessstruktur und die Gesprächskultur. Der Mediator begleitet den Konfliktklärungsweg durch den Einsatz verschiedenster Methoden.

Nicht immer müssen die Streitparteien gleicher Meinung  sein, um zu einem Ergebnis zu finden. Das Ziel ist die Klärung eines Konflikts durch eine Lösung, mit der alle Streitparteien zufrieden sind. Es gibt hier keine Gewinner oder Verlierer, MEDIATION unterstützt die Konfliktparteien, ein “Win-Win-Ergebnis” zu erzielen!